احصل على شريحة eSIM وانتقل معنا إلى عالم رقمي!

استمتع بالعديد من المزايا الرائع مثل:

• التبديل بين الأرقام بكل سهولة.

• تخصيص رقم لإستخدامات الأعمال وآخر للإستخدامات الشخصية.

• اترك رقمك مفعلاً أثناء السفر.

_____________________________________________________________________________________________________________________

أسئلة شائعة:

1. ما هي شريحة eSIM؟

• eSIM هي شريحة رقمية تتيح لك تفعيل رقم موبايل دون الحاجة إلى شريحة فعلية.

2. هل هناك أي رسوم لتفعيل شريحة eSIM الإلكترونية؟

• تباع شريحة eSIM بقيمة 2 ر.ع.

3. كيف يمكنني الحصول على شريحة  eSIM الالكترونية؟

• الخطوة الأولى: قم بزيارة كشك فرندي موبايل في أي موقع لولو هايبر ماركت.
• الخطوة الثانية: قدم بطاقتك الشخصية واختر رقماً من طبيق الوكيل.
• الخطوة الثالثة: أول ما يتم تفعيل الرقم، سيتم إنشاء رمز QR لشريحتك eSIM الالكترونية.
• الخطوة الرابعة: امسح رمز QR على هاتفك ثم قم بتحميل ملف eSIM على هاتفك.

4. هل يمكنني الإحتفاظ برقمي الحالي مع تغييره من شريحة عادية إلى شريحة eSIM الالكترونية؟

• نعم. ما عليك سوى التوجه إلى كشك فرندي موبايل في أي موقع لولو هايبرماركت وقم بطلب استبدال شريحة eSIM.

5. هل بإمكاني استخدام الشريحة العادية بعد تفعيل بطاقة eSIM لنفس الرقم؟

• أول ما يتم تفعيل بطاقة eSIM لرقمك، سيتم إلغاء الخدمة على شريحتك العادية.

6. كيف يمكنني إعداد ملف eSIM على هاتفي؟

• كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق الكاميرا على هاتفك ثم مسح رمز QR و السماح بتنزيل ملف eSIM على هاتفك.

7. ما هو عدد ملفات eSIM التي يمكنني الحصول عليه في هاتف واحد؟

• معظم الهواتف تدعم ما بين 5 ألى 10 ملفات eSIM.

8.  هل يمكنني أستخدام شريحة عادية و أخرى شريحة eSIM على نفس الجهاز؟

• نعم. يمكنك استخدام رقم بشريحة عادية و رقم أخر بشريحة eSIM الألكترونية.

9.  هل يمكنني تحويل رقمي من مشغل أخر إلى فرندي موبايل من خلال شريحة eSIM الالكترونية؟

• نعم. ما عليك سوى التوجه إلى كشك فرندي موبايل في أي موقع لولو هايبرماركت وقم بطلب تحويل رقمك مع شريحة eSIM.

10. ما هي الإجراءات في حال فقدان أو تغيير هاتفي؟

• ما عليك سوى التوجه إلى كشك فرندي موبايل في أي موقع لولو هايبرماركت وقم بطلب استبدال شريحة eSIM.

11.  هل يمكنني تغيير شريحة eSIM الخاص بي إلى شريحة عادية؟

• نعم. ما عليك سوى التوجه إلى كشك فرندي موبايل في أي موقع لولو هايبرماركت وقم بطلب استبدال شريحة عادية.