اتصل بنا +96898400000

إنضم إلينا واحصل على أفضل الخدمات

إنضم إلينا  واحصل على أفضل الخدمات

خدمات

هل تبحث عن أكثر من مجرد خدمات للبيانات والمكالمات؟ لا تقلق، نحن هنا لخدمتك.

  • تحويل الرقم إلى فرندي موبايل

    كيف يمكنني تحويل رقمي؟

    • كل ما عليك هو التأكد من أن الرقم مسبق الدفع، ويجب ان يكون مسجلاً بإسمك.
    • توجه الى أقرب موزع معتمد لـفرندي أو إلى أقرب صالة من صالات فرندي وذلك بشراء الباقة الترحيبية.
    • عند تعبئة البيانات في الإستمارة، تأكد من أن رقمك، والتوقيع، وكافة هذه المعلومات والبيانات المدنية مطابقة لما هي مسجلة لدى مشغلك الحالي.
    • سيتم فقدان الرصيد المتبقي في أثناء عملية التحويل، فيرجى إستهلاك جميع الرصيد قبل طلب التحويل.
    • رسوم المكالمات، والخدمات المتوفرة لدى فرندي تختلف تماماً عن مشغلك الحالي.
    • عليك بالنسخ الإحتياطي لجميع الأسماء في قائمة الهاتف، والرسائل الخاصة بك المخزنة في شريحتك القديمة قبل تحويله إلى فرندي. فرندي موبايل لن تتمكن من نقل جميع البيانات الخاصة بك إلى الشريحة الجديدة.

     

    كم يستغرق من الوقت لإتمام عملية التحويل؟

    • يستغرق عملية التحويل في ثلاثة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.

     

    أين يمكنني الحصول على معلومات حول حالة الطلب؟ 

    • سنكون على إتصال في خلال عملية التحويل
    • سنقوم بالإتصال بك للتحقق من جميع المعلومات الخاصة بك قبل إرسال الطلب.
    • ستصلك رسالة نصية في حين قبول الطلب، ونحيطك علماً بأن سيتم تعطيل الشبكة لمدة ساعتين، وأن عليك إعاد تشغيل هاتفك.
    • يتم جميع الاجراءات في غصون ثلاثة أيام عمل.
  • التجوال

    التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي

    الدولة المشغل مكالمات المحلية داخل الدولة  مكالمات إلى السلطنة و دول مجلس التعاون مكالمات إلى دول أخرى مكالمات واردة لكل ميجابايت
    البحرين بتلكو 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    زين 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    فيفا 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    الكويت أوريدو 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    زين 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    فيفا 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    قطر أوريدو 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    فودافون 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    السعودية موبايلي 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    STC 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    زين 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    الإمارات اتصالات 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161
    دو 0.092 0.231 1.999 0.085 0.161

    التجوال حول العالم

    الدولة المشغل مكالمات المحلية داخل الدولة
    مكالمات إلى السلطنة مكالمات إلى دول أخرى رسائل نصية مكالمات واردة لكل ميجابايت
    اليمن أم تي أن 0.500 2.000 2.000 0.500 1.000 -
    تركيا تركسيل 1.500 3.000 4.000 0.500 1.000 6.060
    الهند بي أس أن أل 1.500 3.000 4.000 0.500 1.000 2.580
    مصر فودافون 1.500 3.000 4.000 0.500 1.000 11.780
    ماليزيا ماكسيس 0.500 2.000 2.000 0.500 1.000 7.430
    • أسعار التجوال إلى دول العالم اضغط هنا
    • لتفعيل خدمة تجوال الإنترنت اتصل على #113*
    • تأكد من إعادة تشغيل هاتفك بعد الإتصال بمشغل محلي في البلد الذي قمت بزيارته.
    • الأسعار بالريال العماني
  • مكافآت فرندي

    احصل على عروض وخصومات خاصة في متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم والعديد من التجارب الأخرى في عمان والإمارات!

    استمتع بأنواع مختلفة من العروض كل يوم وكل أسبوع ، متوفرة من فئات مختلفة مثل المطاعم والترفيه والتجارب ومبيعات المدينة المتوفرة فقط على تطبيق فرندي للهاتف المحمول في بضع خطوات سهلة وبسيطة.

    1- قم بتحميل تطبيق فرندي موبايل:

    احصل على تطبيق فرندي موبايل لنظام iOS | احصل على تطبيق فرندي موبايل للأندرويد

    2- اختر مكافآت / Rewards 

    3- اختر عرضك واحصل على الرمز الترويجي

    4- قم بزيارة الموقع لاسترداد العرض لمزيد من المعلومات حول مكافآت فرندي ، اتصل بنا على 79539975 968+


    لست عميل فرندي موبايل؟

    احصل على شريحة فرندي موبايل المجانية من أي متاجر لبيع شرائح الهاتف SIM لدينا وابدأ!

    بإمكانك الإختيار ما بين الإحتفاظ بنفس الرقم أو إختيار رقم جديد عند تفعيل شريحة فرندي موبايل.

  • خدمة تحويل الرصيد الدولي

    يمكنك الآن تحويل رصيد إلى أصدقائك وعائلتك خارج السلطنة مع خدمة تحويل الرصيد الدولي من فرندي موبايل. تمكنك هذه الخدمة من تحويل رصيد بفئات مختلفة إبتداء  من 400 بيسة إلى العديد من الدول والمشغلين. 

    لتحويل الرصيد الدولي يكفي  ببساطة الإتصال بالرقم #222* من هاتفك النقال للتعرف على الاسعار واتباع الخطوات ادا اردت تحويل رصيد

     

    • للتعرف على قائمة البلدان والمشغلين لتحويل الرصيد الدولي إضغط هنا
    • الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله هو 30 ريال عماني في الشهر.
    • سيتم إرسال رسالة تـأكيد نصية قصيرة لك وللمستقبل
  • خدمة تحويل الرصيد المحلي

    يمكنك تحويل الرصيد إلى أي رقم فرندي موبايل مجانا و بكل بساطة عن طريق الاتصال برقم  * 123 #

  • خدمة الرصيد المُسبق

     ليس لديك رصيد؟ خدمة الرصيد المُسبق تمنحك ٤٥٠ بيسة رصيد في حالات الطوارىء. ويتم خصم مبلغ الرصيد المُسبق من حسابك عند عملية تعبئة الرصيد التالية أو عند تحويل الرصيد إليك.

    لتفعيل الخدمة اضغط على *120*20#

    رسوم الخدمة: ٥٠ بيسة

    تطبق الشروط للحصول على الخدمة

  • مزاد الأرقام

    عام:

    • كيف يمكنني الإشتراك في المزايدة؟
      • يجب الحصول على رقم مزايدة من خلال قيامك بالآتي - تسجيل جديد إذا كان ذلك للمرة الأولى وتقوم بدفع رسوم التسجيل - اما إذا كنت مسجل من قبل ( من المزايدة سابقه فأنت تحتاج إلى تفعيل حسابك ودفع رسوم التسجيل ** يمكنك أن تقوم بذلك خلال فترة التسجيل فقط "

    • كيف أقوم بالتسجيل؟
      • خلال فترة التسجيل يمكنك أن تستخدم الآتي:"سجل الآن" أو " تفعيل حسابي" إذا كنت مسجل من قبل

     

    • هل هناك رسوم نظير المشاركة في المزاد؟
      • نعم، 10 ريال عماني غير قابلة للاسترداد

     

    • متى يتطلب مني التسجيل؟
      • مع كل مزاد،يتطلب تسجيل او تغعيل حساب للحصول على رقم مزايدة.

     

    • نسيت كلمة المرور الخاص بي؟
      • استخدم خاصية نسيت كلمة المرور، ثم أدخل بريدك الألكتروني ورقم هاتفك النقال المستخدم خلال التسجيل، ثم سيقوم النظام بإرسال بريد الكتروني إليك و رسالة نصية بكلمة المرور الجديدة الخاصة بك.

     

    • هل يمكنني أن أرى كافة المزايدات؟
      • نعم ، إذا كنت مسجلا في النظام

     

    • ما هو الحد الأقصى من الأرقام الذي يمكنني المزايدة عليه؟
      • 10 أرقام فقط

     

    • هل يمكن أن تمدد فترة المزايدة؟
      • نعم، بناء على طلب من المشغل واعتماد الهيئة

    • ماذا سيحدث لحسابي بعد الإنتهاء من المزاد؟
      • سوف يكون رقم حسابك متوفر ولكن معطل، ويجب تفعيله من قبل المستخدم عند كل مزاد

    • كيف يمكنني إضافة أرقام لقائمتي المضلة؟
      • عندما تتم المزايدة من قبلك على أي رقم سوف يظهر بقائمة المضلة بشكل تلقائي

     

    التسجيل:

    • متى يمكن أن أقوم بالتسجيل؟
      • خلال فترة التسجيل فقط

     

    • كيف أقوم بتحديث معلومات التسجيل الخاصة بي؟ ومتى؟
      • يمكنك أن تحدث معلومات التسجيل الخاصة بك خلال فترة التسجيل فقط، ويمكن فقط تغيير رقم النقال كما أن لا يمكن تغيير كل من البريد الألكتروني واسم المرور.

    • هل يمكنني أن استخدم نفس الحساب للمشاركة في جميع المزايدات؟
      • نعم، ولكن يتطلب الأمر تفعيل حسابك في كل مزايدة لتحصل على رقم مزايدة جديد

     

    • لماذا يجب أن استخدام رقم نقال مسجل برقمي المدني أثناء التسجيل؟
      • صاحب الحساب يجب أن يكون هو صاحب رقم النقال، كما أن تفعيل الرقم المخصص من المزاد يتم عن طريق صاحب الحساب


    • هل يمكن أن استخدم أي رقم نقال اثناء عملية التسجيل؟
      • يجب أن تستخدم رقم مسجل في سلطنة عمان فقط (968+) وبرقمك المدني

    • كيف أقوم بسداد قيمة مبلغ التسجيل؟
      • يتم سداد الرسوم الكترونيا فقط خلال تمام عملية التسجيل

     

    المزايدة:

    • هل يمكن أن ألغي المزايدات الخاص بي؟
      • لا ، المزايدات تكون نهائيه.

     

    • هل هناك حد أدني لقيمة المزايدة؟
      • نعم هناك حد ادنى، قيمة المزايدة يجب ان تزيد +50 ريال عماني عالاقل عن قيمة اخر مزايدة

     

    • متى أستطيع أن أدخل في المزايدة؟
      • خلال فترة المزايدة فقط

     

    الفائزين في المزايدة:

    • من الذي سيكون مالك الرقم المخصص؟
      • ان صاحب الرقم المستخدم اثناء عملية التسجيل هو مالك الرقم المخصص من المزاد

     

    • كيف يمكن أن أعرف بأن هناك رقم تم تخصيصه لي؟
      • سوف يقوم النظام بإرسال رسالة نصية و بريد الكتروني إليك، وكما يمكنك التأكد من الرقم في النظام

     

    • ماذا يجب علي أن أفعل بعد أن تم تخصيص رقم باسمي؟
      • إذا تم تخصيص أي رقم لك فيجب عليك دفع قيمة المزاد خلال الفترة المحددة. وإلا ستخسر الرقم

     

    • ماذا سيحدث إذا لما أتمكن من سداد قيمة المزاد الذي رسى عليّ خلال الفترة المحددة لذلك؟
      • سوف تفقد / يضيع عليك الرقم المخصص لك

     

    الدفع:

    • متى يتوجب الدفع ؟
      • يتوجب الدفع عند التسجيل او تفعيل حساب او بعد تخصيص رقم , خلال الفترة المحددة .

     

    • هل يمكنني عرض دفعاتي الماليه؟
      • نعم, بعد الدخول للنظام من خلال "دفعاتي"

     

    تفعيل الرقم المميز:

    • كيف يمكن أن أقوم بتفعيل الرقم المخصص لي؟
      • بعد سداد الرسوم المقررة يمكن أن تزور أي صالة للمشغل وتطلب تفعيل الرقم

     

    • متى استطيع تفعيل الرقم الذي فزت به ؟
      • اي وقت بعد دفع مبلغ التخصيص
  • خدمة حجز موقف السيارة

    يمكنك حجزموقف لسيارتك بكل سهولة و في غضون ثواني عن طريق خدمة حجز موقف السيارة من فرندي موبايل. فقط قم بإرسال رسالة نصية قصيرة الى 90091 تضمن رقم و رمز السيارة. مثال: ١٢٥٢ أد.  

    تعليمات لحجز الموقف: 

    1. أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم السيارة، رمز السيارة مع المدة المطلوبة للحجز الى 90091. ٣٠ دقيقة هي الحد الأدنى. مثال: ١٢٥٢ أد ٣٠ الى90091.
    2. ستتلقى رسالة نصية قصيرة لتأكيد الحجز والتي تحتوي على: رقم التذكرة، رقم السيارة، رمز السيارة وتاريخ ووقت الحجز.
    3. دقائق قبل إنتهاء الحجز ستتلقى رسالة نصية قصية لتذكيرك بإنتهاء مدة الحجزلإعطاءك الوقت الكافي لتمديد حجز السيارة في حال كنت في حاجة إليها.
    4. لن يتم محاسبتك خلال الفترة المجانية و التي تشمل العطلات الرسمية.
    5. حجز السيارة عن طريق خدمة حجز موقف السيارة من فرندي موبايل تمنحك المرونة على التحرك من مكان لأخردون الحاجة إلى حجز كل مرة.
    6. فيما يلي جدول الدقائق مع التعرفة:
    الدقائق التعرفة 
    30 0.116 
    60 0.221 
    90 0.326 
    120 0.431
    150
    0.536
    180 0.641
    210 0.746
    240 0.851
    270
    0.956
    300 1.061

  • موازنة الكربون

    • ما هي البصمة الكربونية؟

    البصمة الكربونية هي كمية غازات الدفيئة التي تتولد عن أفعالنا التي تضر بالبيئة.تقدر الدراسات أن التقنيات الرقمية تساهم بالفعل بما بين 1.4٪ إلى 5.9٪ من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري العالمية.

    • كيف يمكنك أن تشارك؟

    تعويض الكربون هو وسيلة عملية وفعّالة للمساعدة في الحد من آثار تغير المناخ من خلال تمويل المشاريع التي تنظف المياه ، وزراعة الأشجار وابتكار الطاقات المتجددة.

    • من أين أبدأ؟

    عوّض البصمة الكربونية مع فرندي موبايل. في كل مرة تستخدم فيها البيانات مع فرندي موبايل، فإنك تتخذ خيارًا مسؤولاً من خلال المساهمة في المشاريع التي تساعد في تقليل انبعاثات الكربون.

    • كيف يمكنك المساهمة؟

    حمّل تطبيق فرندي موبايل وقم بتشغيل ميزة Carbon Offset. لكل عملية شراء لباقات البيانات/كومبو بقيمة 2 ر.ع أو أكثر، ستساهم بمبلغ 50 بيسة لكل باقة، والتي ستطابق فيها فرندي موبايل تبرعك ثم تشارك الأموال مع هيئة البيئة العمانية لمبادرة زراعة 10 ملايين شجرة. من خلال هذا المشروع، ستشارك بشكل مباشر في مساعدتنا على القيام بدورنا في حماية الكوكب.

    • حمّل تطبيق فرندي موبايل

    احصل على تطبيق فرندي موبايل لنظام iOS | احصل على تطبيق فرندي موبايل للأندرويد

  • قائمة الخدمة الذاتية

    يمكنك إدارة رقم الخاص بك من فرندي موبايل 24 ساعة في اليوم عن طريق الاتصال بالرقم #100*